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        慶陽市全力做好春運保障服務

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        慶陽網訊 (慶陽融媒記者徐雅荷)2024年春運已經開始,日前,記者在慶陽高鐵站看到,攜帶行李進站候車的旅客絡繹不絕。據慶陽高鐵站黨支部書記任燕紅介紹,春運期間,慶陽高鐵站預計發送旅客29.6萬人次,同比增加19.8%。

        為了讓旅客出行更加安全、有序、溫馨,今年春運,慶陽高鐵站持續優化急客、重點旅客“綠色通道”,為旅客提供問詢、購票、引導乘車等專屬服務,并對出行延誤和行程變化的旅客積極做好車票改簽工作。在候車室增設手機免費充電站,在母嬰候車室設置沙發、微波爐等便民設施。為有效應對雨雪冰凍等惡劣天氣,鐵路部門還完善應急預案,提前對工作人員進行惡劣天氣下客流猛增應急處置培訓和演練,讓旅客出行體驗更美好。

        記者在慶陽機場航站樓看到,各值機柜臺布置得年味十足。推著行李的旅客有序辦理值機手續,志愿者耐心地解答乘客的疑問。

        “我和妻子帶著孩子打算去上海過年,感受不同城市的年味兒?!笔忻駨埾壬f。

        機場里除了有外出“感受世界”的旅客,還有步履匆匆的回家人。下午1點,從蘭州飛來的航班降落在慶陽機場,接機口擠滿了等待的人。

        市民李女士的女兒在蘭州上學,當天和爺爺奶奶一起回家?!皨寢?!”女兒從接機口奔出,沖進了媽媽的懷里,李女士一家沉浸在團聚的喜悅中。

        據慶陽機場地面服務部工作人員楊皎鶴介紹,今年春運期間,慶陽機場預計2月8日、9日會迎來進港高峰,在2月16日、17日會迎來出港返程高峰。高峰期,每日的進出港航班最多可達20架次。為提升春運期間旅客服務質量,慶陽機場持續打造“南梁情”服務品牌,嚴守安全底線、科學安排運力,通過在航站樓內設置引導流動崗等一系列措施,為群眾提供安全舒心的航空出行服務。


        編輯:李婕
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