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        【新春走基層】打慶高速迎來首場“春運之考” 高慶項目公司精心部署安排保通保暢

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        1月26日起,為期40天的春運大幕全面拉開,高慶項目公司緊緊圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標,提早謀劃、精心安排,以最大能力、最實舉措、最佳狀態、最優服務,積極備戰迎接打慶公路開通運營以來首個“春運之考”,用心用情用力守護公眾安全便捷出行。

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        項目公司于1月25日組織各部門、收費站、監控中心、巡檢隊、服務區、養護工區負責人召開了2024春運保障工作部署會,成立春運工作領導小組,制定《高慶項目公司春運暨“春節”假期 保通保暢工作方案》,對春運保障工作再細化,再部署,明確各方職責及工作要求,確保春運及春節保通保暢工作高效有序開展。

        充分借助省公交建集團智慧高速綜合管理云平臺,實時監測道路通行狀況,有效加強與涉路各部門的協同聯動,聯合交警、路政、養護等部門強化對易受惡劣天氣影響、事故多發等重點路段、重點區域和易擁堵路段巡查和隱患排查整治工作,確保監控、收費系統、通信、隧道通風照明等系統正常運行。

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        針對春運春節期間客流高峰疊加、車流驟增以及近期以來頻發出現的低溫冰雪惡劣天氣等,項目公司養護管理部、收費運營部進一步強化聯勤聯動信息對接和資源共享,通過召開“一路多方”聯席會,會同交警、路政、養護、救援等涉路各單位提早分析研判,細化突發事件處置預案和流程,制定應對措施,努力提高突發事件應急處置和路網疏堵保暢工作效率。

        認真研判分析打慶公路公眾出行需求特點,結合氣象動態,利用標語橫幅、服務區大屏和路段可變情報板,發布提醒信息,及時做好12328投訴快速處理和12122應急救援的快速處置,加強與省運營中心的溝通,利用公眾號向公眾及時推送道路實況、管制信息、氣象預警、溫馨提示等,為公眾出行提供信息參考。

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        項目公司各收費站成立了春運志愿服務崗,在收費站出口設置了“便民服務崗+愛心保障點”,免費提供開水、泡面、礦泉水等補給品。華池服務區為過往司乘提供餐飲、熱水、購物、如廁和休息、保暖等基本服務,堅決防止人員受凍、挨餓等情況發生。增派人員為廣大旅客特別是“老幼病殘孕”等重點旅客提供幫扶溫馨服務。各收費站精心裝扮收費票亭,營造濃厚的節日氛圍。監控分中心以在線客服實時解答、回應司乘關切的熱點難點等,讓公眾出行服務更有溫度。


        編輯:李婕責任編輯:楊洋
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